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危机公关与公关的联系
目的相同:无论是公关还是危机公关,其最终目的都是为了维护组织的形象和声誉,促进组织目标的实现。
手段相似:两者都运用各种传播手段来与公众进行沟通和交流,包括媒体关系、公关活动、品牌推广等。
相互补充:公关为危机公关提供了长期积累的关系资源和经验支持;而危机公关则是在危机发生时对公关工作的检验和补充,通过应对危机来进一步提升组织的形象和声誉。
总结
危机公关是公关在特殊时期(即危机事件发生时)的一种特殊表现形式。两者在目的、手段和资源上存在一定的联系和互补关系。在日常工作中,组织应注重公关的建设和维护,以预防危机的发生;在危机事件发生时,则应迅速启动危机公关机制,采取有效措施来应对危机,保护组织的形象和声誉。