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危机公关公司的业务范围广泛,主要包括以下几个方面:
1、舆情监测分析与危机预警:通过建立先进的舆情监测系统,对全网媒体等数据进行实时监测和分析,同时危机公关公司,帮助企业制定应对策略和应对机制迅速响应。
2、媒体关系管理:在危机事件发生后,危机公关公司帮助企业进行媒体关系管理,包括与媒体的沟通、发布新闻稿、回应媒体采访等,以维护企业的形象和声誉。
3、品牌信息矩阵优化:危机公关公司帮助企业:正面声量铺设(品牌口碑建设):从行业专业、消费者和品牌方角度进行内容输出,提升收录、优化内容占位,提升品牌占位;
4、危机管理培训:危机公关公司为企业提供危机管理培训,包括危机公关的基本知识、技能和方法,对于全网舆情进行专项处置策略,提供咨询建议,等长期咨询服务;
5、形象修复:在品牌企业危机事件处理结束后,危机公关公司帮助企业进行形象修复,包括制定形象恢复计划、组织资源协调、进行传播沟通,重新树立良好的形象和声誉。
危机公关公司的业务范围广泛,主要包括:舆情监测分析与危机预警、媒体关系管理、品牌信息矩阵优化、危机管理培训、形象修复。